Devoluciones

Según señala el párrafo 3 del articulo 45 de la Ley de Comercio Minorista de venta a distancia, no se aceptan devoluciones de productos que se destinen a higiene personal. Por tanto no nos haremos cargo ni reemplazaremos todos aquellos productos que tengan contacto corporal.

El resto de productos podrán devolverse en el plazo máximo de 7 días desde la recepción del articulo, sólo en caso de estar en mal estado y será sustituido por otro igual.

Antes de enviarlos deberá ser comunicado por correo electrónico a la dirección Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla , indicando la incidencia con el mayor detalle posible.

Los gastos de envío correrán, inicialmente, por cuenta de cliente. Debe adjuntar con el producto una copia de los gastos de envío. El articulo tiene que devolverse con su embalaje original, estando este en perfecto estado.

Una vez recibido el producto defectuoso, el departamento técnico evaluará la deficiencia. Una vez identificada se repondrá el producto y se abonarán los gastos de envío. En caso que se compruebe que no existe ninguna incidencia en el articulo, se volverá a enviar al cliente a portes debidos.

Pasado el plazo de 7 días o una vez usado el articulo, el cliente deberá reclamar la garantía al fabricante quedando misjugueteseroticos.com al margen de dicha incidencia.